立教大学観光学部観光ビジネス概論　ゲストスピーカーとして伺わせていただきました。

5月21日　立教大学観光学部新座キャンパスに伺わせていただきました。今回で有難いことに8回目、毎年このような機会をいただいておりますこと心から感謝申し上げております。

「お客様に感動をいただき歩み続ける『宿　中屋』　～おもてなしの宿を目指して～」をテーマに　旅館での日々のエピソードなど盛り込みながらお話しいたしました。改めて思い返すと、様々なドラマがありました。「明日　結婚します」という若いカップルに何かできないかと、音楽の夕べで、「結婚行進曲」を演奏し、手作りの花束をご用意し、お客様と一緒にお祝いしたことなど、昨日のことのように思い出されます。また急な停電で、真っ暗闇の中で、お二人のためにご用意した夕食　そしてご結婚記念日をお祝いしたこと。階段　廊下　もちろん客室　ご不便のないように、明かりを置いたり、薄暗い非常照明の中　少しでもムーディにと工夫したこと。懐かしい思い出となっております。

学生の皆様、熱心に聴いてくださいました。講義後の感想レポートも拝見いたしましたが、皆様、しっかりとご自分の考えを表現されていて、頼もしく思えました。いつものように私の宝物にさせていただきます。

このような機会を与えてくださった丹治先生、熱心に聴いて下さった学生の皆様に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。